Kioscos interactivosson elogiados con frecuencia por las diversas ventajas que brindan a los consumidores, incluida la comodidad, la privacidad y la simplicidad.Sin embargo, las empresas que utilizan el autoservicio también obtienen otras ventajas, incluida la capacidad de recopilar datos.
En pocas palabras, los quioscos recopilan una gran cantidad de datos sobre el comportamiento del cliente, las ventas de productos y el uso del quiosco.Las empresas pueden medir todo con estos datos, desde la popularidad del producto hasta el registro en programas de fidelización y todo lo demás.
La empresa puede entonces hacer inmediatamentee modificaciones si es necesario gracias a estos datos.Es posible que la ubicación no esté ubicada correctamente si, por ejemplo, un quiosco muestra menos transacciones que los dispositivos cercanos.El botón de retorno, por ejemplo, puede revelar malentendidos del cliente en pantallas específicas, brindando a las empresas la oportunidad de explicar mejor las instrucciones o la información.
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Hora de publicación: 04-nov-2022